Сервисный центр ООО Прадагрупп

Сервисный центр ООО Прадагрупп

Категория:
Мобильная связь
Адрес:
Минск, ул. Сурганова, 2, 71

Телефон:
+375 (29) 678-57-30
Голосование
Рассказать друзьям:


Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анна 2018-11-06 12:05:25
Я не буду рассказывать как меня обманули , в этом уже нет никакого смысла , так хорошо устроились , никто не может подступиться , ни законы , ни милиция, следственные комететы , ничего не помогает, ничто не может их прикрыть и остановить .Нас здесь очень много, ни одним словом не описать какие люди мошенники, но не смотря ни на что они работают уже очень долго и безнаказанно , сколько нервов эти нелюди потрепали людям , сплошной обман, но на каждого всегда найдётся расправа , я уже остыла , но придётся им не сладко , наконец-то нашёлся юрист , который занимается подобными делами и знает как их поставить на колени!!!!!!! Так что если вам никто не вернул деньги и вас обманули так же как и нас , то пусть вам станет легче от того , что осталось жить этой шарашкиной конторе недолго !!! Они даже не представляют что их ждёт , они думают что "упакованы" по полной , знают все законы и могут всем закрыть рот , но нет, слабые места есть у всех
Ответ от Людмила 2018-11-06 12:05:25
Проживаю в Витебске. Преобрели моб.тел. в интернет-магазине (СтарГаджет). Сломался через 1,5 месяца.. Хотела вести в Минск по гарантии ремонтировать, но после прочитанных отзывов , что о компаниии, что о сервисном центе не знаю что и делать. Посоветуйте что делать?
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александр 2018-10-29 11:03:56
Сдал практически новый телефон по гарантии (перестал видеть симкарту) 3 месяца "чинили", наконец прислали смс , что я могу забрать мой телефон. Я был очень ошарашен когда приемщица с невозмутимым видом мне сказала,что в телефоне сломался еще и динамик!!! и что они больше не хотят им заниматься!!! Кроме того, по всему корпусу остались следы клея и в завершении я обнаружил трещину на экране!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам !!! Директор и ее подчиненные не в состоянии четко ответить на возникшие вопросы!!! Подскажите,куда можно обратиться ,чтобы это заведение понесло наказание за ненадлежащее исполнение своих обязанностей перед клиентом!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Денис 2018-10-25 18:25:11
Здравствуйте, тот кто пострадал от прадагрупп прошу откликнутся.
Ответ от Анна 2018-10-25 18:25:11
Мы пострадали ! С удовольствием. Скооперируемся с вами , мошенники должны быть наказаны !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ольга 2018-10-09 15:43:13
УЖАСНО!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отвезла по гарантии телефон (появилось на десплее желтое пятно и стал нагреваться процессор да 60 градусов).Через 3 дня на сайте посмотрела,что требуется разрешение заказчика на проведение платного ремонта,звоню-на что мне отвечают,что в следствии механического воздействия появилось желтое пятно требуется замена модуля,поясня им ,что телефон еще находится на бесплатном сервисе,на что мне сказали -это не гарантийный случай.Сказали,что якобы на тот момент телефон еще находиться на тестировании по поводу на гревания)И что вы думаете))))Мой телефон тупо неделю пролежал у них! Никто его не тестировал,не проверял и ничего с ним не делал!!Вывод я сделала так,что когда я к ним шла я включала навигатор и разговаривала-логично было ,что если телефон кто то трогал( проверял),то тогда бы мои открытые окна закрылись бы!!!но они так и остались открытымиКороче впечатления о этой конторе лично у меня УЖАСНЫЕ!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ольга 2018-10-09 15:39:50
УЖАСНО!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отвезла по гарантии телефон (появилось на десплее желтое пятно и стал нагреваться процессор да 60 градусов).Через 3 дня на сайте посмотрела,что требуется разрешение заказчика на проведение платного ремонта,звоню-на что мне отвечают,что в следствии механического воздействия появилось желтое пятно требуется замена модуля,поясня им ,что телефон еще находится на бесплатном сервисе,на что мне сказали -это не гарантийный случай.Сказали,что якобы на тот момент телефон еще находиться на тестировании по поводу на гревания)И что вы думаете))))Мой телефон тупо неделю пролежал у них! Никто его не тестировал,не проверял и ничего с ним не делал!!Вывод я сделала так,что когда я к ним шла я включала навигатор и разговаривала-логично было ,что если телефон кто то трогал( проверял),то тогда бы мои открытые окна закрылись бы!!!но они так и остались открытымиКороче впечатления о этой конторе лично у меня УЖАСНЫЕ!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Виталий 2018-10-03 13:13:43
Занес по гарантии телефон,выгорел разъем зарядки, через 2 недели сказали что не гарантийный случай( механические повреждения разъема) и сняли вообще с сервисного обслуживания(это вообще законно), ремонтировать отказались, т.к. з.ч. у них нет и когда будут не знают( по всему Минску у всех сервисов запчасти есть и цена почти в 2 раза меньше),обратно отдали разобранный телефон.Советую бежать от туда,и при покупке телефона спрашивать какой сервисный центр обслуживает продовца, если этот лучше откажитесь!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Светлана 2018-09-27 16:50:12
Отвратительно!! Отнесла телефон по гарантии (перестала работать основная камера). До конца гарантийного срока оставался месяц. Более трех недель продержали на диагностике, потом сказали, что случай этот не гарантийный, платите деньги (зарядили 85 руб. за замену камеры), и через месяц сделают телефон. Согласилась. Прошло почти полтора месяца, в течении этого времени обращалась, ответ был один -- ждите. В итоге пришла не та что нужно камера, никто не предупредил об этом, пока сама не стала звонить и интересоваться. В итоге телефон пролежал у них более двух месяцев, и гарантия ессно за это время закончилась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Светлана 2018-09-27 16:44:58
Отвратительно!! Отнесла телефон по гарантии (перестала работать основная камера). До конца гарантийного срока оставался месяц. Более трех недель продержали на диагностике, потом сказали, что случай этот не гарантийный, платите деньги (зарядили 85 руб. за замену камеры), и через месяц сделают телефон. Согласилась. Прошло почти полтора месяца, в течении этого времени обращалась, ответ был один -- ждите. В итоге пришла не та что нужно камера, никто не предупредил об этом, пока сама не стала звонить и интересоваться. В итоге телефон пролежал у них более двух месяцев, и гарантия ессно за это время закончилась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Людмила 2018-09-19 23:26:20
Очень недовольна работой этого сервиса. Телефон перестал заряжаться. Продержали у себя больше месяца, вернули не починив. Так как телефон был разряжен, я не увидела, что они сломали мне кнопку громкости, она теперь не работает. В другом сервисе телефон починили за сутки. При этом сами приехали забрали, а после ремонта вернули. Никому не советую обращаться в этот сервис.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Павел 2018-09-19 10:12:31
Настоящие мошенники. Менял у них батарею, телефон покупал новый, через 4 месяца телефон сдох принес им же, диагностику проводили аж 20 дней, в итоге надоело ждать и я его забрал. Позднее решил обратиться в другой сервисный центр где выяснилось следующее: 1. Батарею, которую мне заменили, они даже не распаковали (и естественно это оказалась дешевая китайская подделка)! НЕ РАСПАКОВАЛИ!!! 2. Не хватало трех болтов крепления плат. 3. Не хватало прокладок, которые препятствуют контакту платы с батареей (именно из-за этого и потребовался последующий дорогостоящий ремонт — замена платы). 4. Все болталось на соплях. 5. Были видны следы супер-клея. То есть эти аферисты специально разобрали мой телефон, чтобы через несколько месяцев я опять его принес в ремонт! Хотите получить такое счастье? Естественно все, что они там натворили я сфотографировал. ЭТО МОШЕННИКИ!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Иван 2018-09-18 21:46:07
Захотелось отзыв написать о магазине topmobile.by, в котором преобретался телефон и гарантийном обслуживании спустя 9 месяцев. Но, как оказалось ни на сайте интернет магазина, ни на аля сервисе по ремонту телефонов этого сделать нельзя. Пожалуюсь хоть тут. Может кому полезно будет. Покупал телефон леново Р2. Я сам из Бреста. Попросил знакомого, чтоб купил в Минске и привёз в Брест. При покупке телефона обещали подарок. Подарка не предложили, когда знакомый покупал телефон. Так же не дали кассового чека. Только сервисную карту. И на том спасибо. Прошло полгода и в телефоне появился баг. Начал плохо работать датчик приближения. А именно.... При входящем звонке, если телефон находился в кармане, то ответить на звонок невозможно было. На дисплее включалась защита от случайных нажатий. Повез я его в Минск в СУПЕР СЕРВИС PRADAGROUP, находящийся на Сурганова 2. Спросил, возможно ли его в течении дня, двух починить, так как я не местный. Говорят нет, 2 недели сроки. Пришлось соглашаться. Заказ оформляли аж целых 45 минут. В итоге телефон приняли, указав, что на телефоне имеются царапины, потертости, загрязнения и даже вмятины разглядела. Ну думаю, написали и написали. На телефоне и на самом деле были царапины и потертости, так как в чехол попадали песчинки и царапали окантовку телефона. Но вмятин никаких не было. Через неделю позвонили мне и сказали, что телефон снимается с гарантии из-за царапин и вмятин. Я естественно начал возмущаться, мол как так. Некоторое время мы поругались. Дальше мне предложили поменять модуль за деньги. Яко бы это в нем причина, а не в датчике приближения. Я продолжил возмущаться. В итоге они решили попробовать прошить. Прошло еще 2 недели. Прошивка не помогла. Снова говорят можем на платной основе модуль поменять. Я естественно не согласился и попросил друга забрать телефон. Он пока ожидал, что его наконец обслужат, залез на их сайт и мягко говоря офигел. Там один негатив. Одни недовольные клиенты. Наконец телефон приехал ко мне. Я решил сам его поковырять, раз уж он не на гарантии. Сначала попробовал разные прошивки - не помогло. Потом нашел в ютубе, как его разобрать. Разобрал и увидел причину, по которой криво работал датчик приближения. Внутрь телефона попала пыль. И эта же пыль была и на датчике приближения. Но!!! НА ЭТОМ САМОМ ДАТЧИКЕ НЕ БЫЛО РЕЗИНКИ, КОТОРАЯ ЗАЩИЩАЕТ ОТ ПЫЛИ!!! (НЕ ЗАВОДСКОЙ ЛИ ЭТО БРАК???? ИЛИ Я ЧЕГО-ТО НЕ ПОНИМАЮ?) Снял я эту самую резинку со своего старого телефона. Тоже леново, но Р780. С танцами и бубном поставил на Р2 и все заработало!!! Вот объясните мне, зачем такой сервис???. Не покупайте здесь ничего. Цены да, одни из самых низких, но если вдруг что, то знайте, гарантию тут выбивать нужно. 36месяцев. Смешно!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Zmiles 2018-08-26 03:13:57
Они не имет права проводить гарантийный ремонт!!!Об этом четко сказано в сертификате,который висит у них на стене!!У них и книги жалоб подпольные!!!Все их гарантийные талоны-липа.Таким образом они привлекают людей и сдирают с них деньги!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Людмила 2018-07-17 14:37:49
ужасный сервис.26.01 18 Заменили батарею в Samsung s6(март 2017гвыпуска).Дали гарантию 2 м-ца Я заплатила 65 рублей.Ровна через эти 2 месяца сдохла.Я ушла в др сервисный центр.Там заменили батарею и (отдали мне старую батарею 10.11 2015 года выпуска) мне так и сказали: вас просто обманули.А я на пенсии.Суки,пусть вам эти деньги пойдут на лекарства и судебные тяжбы.,
Ответ от александр 2018-07-17 14:37:49
судя по отзывам , нет желания туда даже идти , тел пока что живет ,проблема небольшая , еще дали брак зарядку ,аферисты еб*ные!!
Ответ от александр 2018-07-17 14:37:49
судя по отзывам , нет желания туда даже идти , тел пока что живет ,проблема небольшая , еще дали брак зарядку ,аферисты еб*ные!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александр 2018-06-11 16:27:03
обходите стороной этот сервис да бы сохранить свои нервы и время
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Максим 2018-06-09 11:17:59
Никогда не сдавайте телефон в этот сервисный центр,там работают настоящие уроды.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Эмилия 2018-03-29 15:42:18
Худшего оказания услуг я в жизни не видела. Сдала телефон по гарантии (включался только до заставки и далее выключался) его продиагностировали и дали заключение, что в телефон попала вода и пошла коррозия на плате (ремонт уже считается не по гарантии), согласилась с ремонтом, должны были почистить дорожки. Спустя 3 НЕДЕЛИ, с условием того, что через 14 дней я практически каждый день звонила и спрашивала о готовности на что меня кормили завтраками, мне сказали, что у мастера ничего не получилось и я могу забрать телефон. Отдала в другой ремонт и сказали, что поломка ВООБЩЕ НЕ В ЭТОМ (в чем точно не запомнила), а это как раз таки и считается гарантийным случаем. Вы жулики!!! Почитав все отзывы я хочу оградить всех от это КАНТОРЫ. Никогда в жизни и ни в коем случае нельзя пользоваться их услугами. Буду обращаться в службу по защите прав потребителей. Как эту компанию еще не закрыли я вообще понять не могу!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Вася 2018-02-28 20:34:25
Подпишусь под каждым негативным отзывом. Отдал телефон по гарантии (перестал заряжаться). 14 дней диагностировали. Потом сказали, что попала вода и это не гарантийный случай, но могут почистить дорожки и поменять контроллер зарядки. Согласился. Прождал еще 14 дней. Они позвонили и сказали, что контроллера нет у поставщиков и нет смысла ждать. Но типа мне бесплатно всё почистили. Отдал телефон в другой сервис. Там сразу сказали, что никакой воды не было, чистки не было, а полетела микросхема, которая в этой модели очень часто вылетает. Т.о. господа из Прады, тупо соскочили от своих обязательств и не захотели менять м/схему по гарантии. Обман с их стороны
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Юлия 2018-01-14 12:44:10
Ужас.Телефон ремонтировали месяц.Там всего лишь динамик полетел.Писала заявление.на их гадкое отношение к клиентом.Все осталось в игноре.Как сделали динамик.и сразу стала плохо работать сим-карта.и аккумулятор.Наверно что-то повредили.Не хочется нести в ремонт.ещё хуже сделают.Проще купить новый.друг.модели УЖАС.Не обращайтесь лучше...
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анастасия 2017-12-29 11:48:39
Это бандиты!!!!Я с ними судилась уже несколько раз. Хозяин центра какой-то провластный чиновник, там все уних куплено и плевали они на людей!!! Они еще звонили мне на мобильный с угрозами, несколько раз я на них вызывала милицию и никакого дела даже заведено не было!!! Заявление принимают, а потом в милиции оно резко исчезает...В общем обокрали и еще нервы испортили!!!Ужас один!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
оппрк 2017-12-13 20:44:00
У них пиздец, а не ремонт!! Ремонтируют уже 3 месяц! Это прост какой-то капец!! Чинят ли его вообще?! Зачем берутся, если один у них мастер?!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Лариса 2017-12-07 18:21:13
Отдала телефон Asus через неделю после покупки на гарантийный ремонт. Недостатки были выявлены в первый же день, поэтому телефоном не пользовалась,кроме того телефон сразу был помещен в чехол и наклеено защитное стекло. Приемщица под лупой обнаружила какие-то "царапины и вмятины внизу на телефоне", якобы когда открывали телефон, чтобы вставить симку, то "поцарапали" и "вмяли". Я отчаянно сопротивлялась такому описанию, поставила знак вопроса , на что приемщица отрезала не хотите-не сдавайте и Я ТАК ВИЖУ. Подумав, что ,может быть, раз такая тщательная приемка, я напрасно беспокоюсь, я отдала телефон. Ремонтировали месяц, о том, что мое новое защитное стекло будет выброшено, никто не позвонил и не сказал. Пришла забирать телефон, мне возвращают телефон весь в царапинах,замусленый, грязный , противно даже смотреть, не то что в руки взять! Совершенно новый телефон!!! И это безо всяких объяснений с заявлением ТАК И БЫЛО!. Наглость и открытое хамство !!! приемщиц !!!. Вонища и грязь в комнате. Когда открыла книгу замечаний , увидела что вся исписана жалобами, жаль не смотрела отзывы перед тем как обратиться((. На жалобу ответили ожидаемо, что "так и было"! Испортили мое имущество, по хамски унизив меня! Телефон не забрала. Буду обращаться в суд и контролирующие инстанции. Испортили мое мой новый!!! телефон и довели до нервного срыва! НИКТО!!!!! НИКОГДА !!! не обращайтесь в этот УЖАС!!!
Ответ от Валерия 2017-12-07 18:21:13
Да , УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!! Никогда туда не обращайтесь !! Нам уже полтора месяца голову морочат , а телефон не возвращают и когда вернут НЕИЗВЕСТНО !!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ksenia 2017-11-27 16:43:34
Ужасный сервис, и такое же отношение персонала, отдали в ремонт новый телефон на замену батареи, вернули без яблока на задней крышке , два дня поработал и опять та же проблема, при обращении настоящее хам.. О Анастасия ответила ищите где вы дели это яблоко, вот тебе и сервис!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александр 2017-11-22 20:39:52
ВНИМАНИЕ! Очень вредоносный сервис! Сплошной обман и фикция!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Виктория 2017-11-13 18:17:44
Ужаснейший сервисный центр!!! По 10 раз на день им надо звонить, только тогда зашевелятся и сделают телефон......
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александр 2017-10-21 13:33:18
Это не сервисный центр, а шарашкина контора.Куда вообще смотрит руководство, куда смотрят контролтрующие органы?Просто ужасная конторка,ужасное обслуживание, ужасный персонал...
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Евгений 2017-10-01 10:36:31
Прадагрупп достойный сервесный центр остались только положительные впечатления ремонтировал экран телефона lenovo a806 сделали на 100 боллов сообщили о готовности заказа по телефону и смс да ждал 3 недели но и по цене все хорошо отдал всего 50 рублей хотя такой же ремонт на немиге стоил бы 96 так что спасибо инженерам прадагрупп и всему персоналу всем советую !!!!!
Ответ от Александр 2017-10-01 10:36:31
Дурак которого облапошили и он не заметил или крыса подставная!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Полина 2017-09-30 07:00:49
Ужасный сервис!!! Купили у их продавца телефон. Месяц поработал. Два был в ремонте. Звонила по 10 раз в день. Доломали телефон окончательно. Даже умудрились разбить защитное стекло. Наконец выписали заключение на замену аппарата. Наверное, менять мне его будут ещё полгода....
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Игорь 2017-09-21 11:54:21
КАШМАР! Сколько же они мне нервов попортили. Абсолютно не адекватный персонал.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Станислав 2017-06-16 18:36:29
Взяли телефон ,даже не вскрывали, отзвонились только через 3 дня наплели про не гарантийный случай. просят в два раза больше ,чем в центре на Кальварийской (Скрыганова), за простую операцию. Оперативности не ждите , 3 дня только посмотреть и установить причину которая видна при приемке и описана в заказе. На приемке человек не способен оценить стоимость очевидного ремонта .Та же работа сделана в тот же день в мастерской на Скрыганова, цена в 2 раза ниже.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Вероника 2017-04-13 17:53:51
ПРАДАГРУПП. МИНСК. Ужасней конторы не встречала! Купила новый телефон, оказался глюченный..держали его около 3х недель, сказали, что меняют плату. в итоге ничего не поменяли, переустановили андроид на более старый, всё равно некоторые проблемы остались с телефоном, пришлось снова везти и уже почти неделю дурят голову, хотя плата к моему телефону у них есть. всё никак не могут поменять.... на звонки часто не отвечают, ничего объяснить не могут. Короче лучше в следующий раз отдам платно, чем повезу в эту "шарашкину контору " по гарантии бесплатно.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Клара 2017-02-15 22:41:42
Люди. Некогда не связывайтесь с ними. И не в коем случае не покупайте телефоны с гарантией в их сервисном центре( на Сурганово). Все телефоны купленные с гарантийным талоном этой ремонтной службы, восстановленные и бракованные. Если будут предлагать обмен телефона, не в коем случае не соглашайтесь, т.к он возможно первый месяц и будет работать, но потом начнутся проблемы с ним и в ремонте вам откажут ссылаясь на отсутствие запчастей. Это мошенники!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Бог 2017-01-11 21:15:49
Чинили телефон 2 месяца. Делали замену дисплея, проработал пол года. Сдали в другую мастерскую. Сказали что эеран был приклеен на двухсторонний скотч
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Константин 2016-12-23 00:33:50
Самый ужасный центр!!! 2,5 месяца пытаются отремонтировать телефон. Шарага редкая с хомаватым персоналом и мифическими инженерами.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Uladzimir 2016-12-16 00:32:19
Ужасно! Обращался дважды. Оба раза ждал решения проблемы больше месяца. Первый раз нужно было заменить заглушку usb к sony xperia z3, в итоге заменили только на третий перезаказ детали. В первый раз заглушка оказалась вообще не под мою модель, даже не влезла в разъем, второй раз заглушка оказалась под модель, но на пару миллиметров короче из-за чего при установке осталась щель, отказался, в третий раз заглушка подошла по размерам, но отличалась немного по цвету, смирился и согласлился, т.к.сил ждать больше уже не было, каждый перезаказ занимал недели две-три. Потратил много времени на одидани и на два промежуточных приезда с сервис. Во второй раз обралился приклеить экран (стал отходить), заменить заднюю панель (треснуло стекло) и опять заменить заглушку (оторвалась за четыре месяца использования, родная прослужила год). В результате ремонта испортили (пподавили по краям экран), сломали антенну NFC. Хорошо, что я заметил это на месте. Если б не заметил, остался бы, похоже, с носом. Взялись устранять недостатки за свой счет. Ждал замены экрана более 40 дней. В результате получил неоригинальный китайский экран с поганой цветопередачей, контрастом и углами обзора. Судя по времени ремонта и истории с заглушкой, детали заказывают на Алиэкспресс. На вопос, какой экран установлен оператор ответила, что не знает. Ужаснее сервис затрудняюсь вспомнить.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Екатерина 2016-12-14 19:59:50
Только отрицательные впечатления от этой компании. Занесли телефон на ремонт в гродно на ул. Советская, д. 1, пом. 5а (проблема не заряжался) в ноябре 2016. Починили через неделю. заплатили деньги, пришли домой, зарядили, а он не включается. выскакивает какая-то ошибка. код доступа спрашивает. Занесли обратно. Сказали, что будут перепрошивать. И началось: придите через день, придите на след. неделе, мы вам перезвоним, придите через 2 дня и так целый месяц. раз 5 приходили. по итогу сказали, что не получается отремонтировать и вернут деньги. вернули только часть денег. Пришли домой, а он не заряжается. Ужасное обращение, обман и неприятный осадок по итогу. никому не советую.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Бунтарь 2016-10-04 14:26:29
Это не сервисный центр а кал поросячий. Работает одно быдло и хамло, которое не может ответить не на один вопрос толком. Заученные фразы льются ручейком. Купила телефон через месяц перестал ловить сеть занесла к ним по гарантии. Позвонили сказали , что мол ремонту не подлежит отправляем на сервис к официальному представителю. Отлично супер пришёлся забрала новый телефон. Все работало почти год. Но неделю назад сломался вновь. Отнесла обратно в прадогрупп. Заменили динамик который гриппел . Но потом через три дня отнесла назад ибо также грипп был. Мне сказали что они не могут произвести гарантийный ремон т.к эта деталь дорогая и её надо заказывать. Они этого делать не будут. В итоге пошла на сервисный центр своего яблочка и там отдала в ремонт милым хорошим ребятам. Не связывайтесь с прадогрупп. Нервы свои поберегите.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Павел 2016-09-28 17:11:45
А мне отремонтировали по гарантии и все в срок. Остался доволен.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
юрист 2016-07-21 09:25:00
Я приобрела бракованный телефон с сервисным центром прадагрупп, когда им принесла телефон ремонт потребовали оплатить, хоть телефон на гарантии, работники вели себя очень грубо и отказывались со мной разговаривать и отвечать на какие-либо вопросы. А все дело в том, что продавец торгует через интернет без чеков, на гарантии даже нет названия магазина, поэтому прадагрупп и ведут так нахально себя. В данном случае чтобы хоть как-то вернуть деньги нужно делать так: Если вас обманули с ремонтом, то вы оплачиваете ремонт, а далее берете жалобную книгу и просите объяснить причину за что с вас взяли такие деньги, они должны будут вам ответить в течение 20 дней, а далее с их разъяснением вы идете в общество защиты потребителей, как следствие прадагрупп вам выплатят 20 млн руб. Компенсации, вплоть до лишения их лицензии; второй вариант вы пишете письмо в ОБЭП с просьбой проверить продавца и сервисный центр прадагиупп
Ответ от 1 2016-07-21 09:25:00
Если вы юрист 2016-07-21 09:25:00, то как вы могли купить телефон без чека и без каких либо реквизитов продавца??? И книга правильно называется не "жалобная", а книга замечаний и предложений. Складывается мнение, что вы не юрист, а ноль без палочки. Сами лоханулись, а сейчас сервис по вашему мнению все должен и обязан. К продавцу надо обращаться и только к нему.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Иван 2016-07-06 21:52:54
Категорически нет. Это мошенники. Сдал им Sony Xperia z3. При сдаче все вежливо и дёшево, заехали и забрали. Когда срок подошёл, позвонил. Телефон был недоступен неделю, потом не снимали трубку. Позвонил на городской, мне сказали ищите курьера, который забирал телефон. Потом 2 недели не могли найти у себя мой телефон. В общем, 2 месяца я ждал. Меня параллельно раскрутили ещё на пару запчастей. Телефон мне отдали только после 2 личных визитов и обращению в Книгу жалоб, плюс я сказал, что привлеку МВД. В итоге оказалось, что вместо оригинального стекла поставили подделку в 2 раза дешевле. Но сил связываться с мошенниками больше не было. Просто обходите стороной и другим советуйте обойти.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Артем 2016-07-03 14:05:40
Отдал телефон в ремонт в прадагрупп, заплатил 2 450 000 за замену экрана, а экран не работает и деньги возвращать или как то исправлять никто не собирается!!! Более того со мной по телефону разговаривать не захотели, а когда пришел к ним, меня послали нахуй!!!!! не отдавайте туда телефоны в ремонт!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анастасия 2016-07-02 13:26:11
Это мошенники!Купила телефон Sony compact z1 изначально в нем было затемнение камеры, и как потом еще оказалось куча других проблем. Отнесла по гарантии в прадагрупп, а они мне заявляют что в телефон попала влага и требуют 850 000 за ремонт, это при условии что телефон водонипраницаемый и замочен не был. Когда я им об этом сказала со мной даже не захотели разговаривать, сразу же бросили трубку. Так что я поддерживаю нужно писать в госконтроль, а пока пойду в общество потребителей судится с ними.
Ответ от анастасия 2016-07-02 13:26:11
забрала после диагностики телефон, который еще на гарантии, а отдала из-за заводского брака, помимо того что они начали требовать оплатить ремонт так еще после этого у меня телефон вообще не включается! а работникам на это плевать, они вообще отказываются со мной разговаривать. сотрудники абсолютно некомпетентые, этосамая настоящая шарага!!!! в общем я пишу в госконтроль, кто со мной мой номер 375 33 30710 64
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Пашкевич Сергей 2016-06-12 14:29:35
Отказали в ремонте телефона по гарантии. Якобы процессор был «отбит». Как это может быть при практически идеальном внешнем состоянии телефона? А при приемке на ремонт написали: царапины, потертости, сколы, вмятина. Сразу не заметил. Хорошо, что не вернули в таком состоянии. Не знаю, будет ли время разобраться с этой конторой, но при покупке техники следует спрашивать, кто осуществляет гарантийное обслуживание. Гарантийное обслуживание в ООО «ПРАДАГРУПП» означает его отсутствие. Посмотрите другие отзывы в интернете.
Ответ от Лина 2016-06-12 14:29:35
Я собираюсь обратиться в КГК РБ. По поводу нарушений ООО Прадагрупп. Мой личный номер 37525 78 999 69. Предлагаю Всем, кто был обманут этой организацией воедино подать жалобу.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Лина 2016-06-08 16:02:04
Привет!!! Купила телефон месяц назад. Сломался, (трещина на экране 2мм, телефон не падал, решили что передавили), потух экран. Думала по гарантии. Но нет, оценили в 3 500 000 стоимость ремонта. Сделали на следующий день после ремонта в телефоне снова начал тухнуть экран. Сказали что требуется перепрошивка, перепрошьют бесплатно, но, если другая причина, то снова оплата. 2 дня делают, хотя обещали за день. Ни один из телефонов не доступен. УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. Для сравнения: в другом центре (жаль поздно узнала) мой ремонт обошелся бы в 2 млн. Так что и цена и качество в Прадагрупп ужас. Поддерживаю всех и сама даю совет НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРАДАГРУПП.
Ответ от Лина 2016-06-08 16:02:04
На сегодняшний день Прадагрупп установили мне, что дело не в прошивке а в датчике. Ремонт требуется снова за мои деньги, хотя датчик заменили новый они. И как я узнала уже, что та трещина в 2 мм, которую они обнаружили только после осмотра инженеров, совсем не задевала датчики. Экран потух по другой причине. Которую следовало по гарантии устранить, но жаль все поздно выясняется. Теперь... они сделали еще хуже. И вернули мне мой первый экран с трещиной которая теперь видна явно (по диагонали на весь экран). Сам телефон все еще в ремонте. Срок выполнения работ неизвестно.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Игорь 2016-06-01 14:33:44
Всем привет! Я читал не совсем лестные отзывы об этой "шарашке", но все-таки рискнул к ним обратиться.... Лучше бы я этого не делал. Я знал что ремонт может быть дорогим. В итоге мне сказали что тел ремонту не подлежит по причине, которую я сам же им и озвучил. НО ... оказывается я должен заплатить за диагностику. Я так понимаю: отремонтировали - получили денежку, нет - не получили. Откуда я могу знать делали с телом что-нибудь или нет? Короче - может быть кому-то они и помогли (кнопку поправили, перепрошили и т.п.) Но если ремонт более сложный - К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ НЕТ СМЫСЛА!!!!!!!!!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Татьяна 2016-05-05 22:56:33
Обратилась в Прадагрупп по гарантии телефона, плохо работает звук и отключается. Сказали, что параметры в норме для такого телефона (цена 150 дол) это якобы китайская подделка. И я не смогла доказать, что они далеко не в норме. При этом администратор собиралась вызывать милицию за то, что я назвала её на ты. Такого бреда я ещё нигде не встречала. Люди, советую не покупайте телефоны с гарантией этого сервисного центра. Вам это будет стоить очень дорого, время и нервы оставленные в этом центре вам никто не компенсирует.
Ответ от Татьяна 2016-05-05 22:56:33
Пострадавшие, давайте заявим об этих мошенниках комитету гос.контроля. Они ведь обязаны контролировать деятельность субъектов хозяйствования. Если так много пострадавших значит этим преступникам не место в бизнесе. Ну должны же мы сами за себя постоять, если правоохранительные органы ничего не делают.
Ответ от Игорь 2016-05-05 22:56:33
Насчет КГК полностью согласен. так много пострадавших или скорее недовольных качеством обслуживания
Ответ от Лина 2016-05-05 22:56:33
КГК отличная идея, вот только как всех собрать? Они видят царапины и трещины, которых не видим мы, но они не "видят" поломки, которые явно следует устранить.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Татьяна 2016-05-03 09:14:09
Прадагруп являлся моим сц по гарантии. Поскольку я уронила телефон в воду, то она естественно аннулируется. Но я все равно пошла в этот центр восстанавливать платно телефон. Предварительно отзывы о Прадагруп не читала. Когда уже отдала телефон, то узнала, что это за центр. В итоге я довольна ремонтом. Телефон восстановили достаточно быстро. Правда экран от влаги немного повредился.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Сергей 2016-04-25 11:15:53
Доброго времени суток. Извините что буду писать без знаков припинания и возможно с ошибкаи. Очень спешу но не поделиться впечатлениями о прадагруп не могу. Имел неосторожность обратиться в эту "шарагу" по регарантийной замене модуля(дисплея) самсунг а3. Ребята пообещали сделать за 2-3 дня. По прошествии 4 дней я перезвонил. Сказали что подвел поставщик запчастей и телефон будет готов завтра 100%. завтраками кормили 2 недели. Я решил немрого подождать так как телефон уже купил новый. Ждал в общем больше месяца. Приехал в офис. Сдвигов не было. Забрал телефон. Написал жалобу. Жду отве. В книге замечаний и предложений куча жалоб подобного характера. И все за очень короткий промежуток времени. Они там наверное библиотеку собрали и только занимаються тем что отписываються по жалобам поэтому времени на ремонт не хватает. Жалею что не почитал отзывы прежде чем обратиться к ним. Ни в коем случае не рекомендую. Спасибо за внимание. Берегите труки..
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Habibulin 2016-04-14 15:27:13
Вся и информация о деятельности Прадагрупп в одном месте https://vk.com/club113098533 там вы можете добавлять жалобы и истории.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Степан 2016-03-01 10:11:13
Купил телефон Huawey P7, перестал край экрана работать буквально через неделю. Отнёс в сервис и как многие ужи писали, через время (в моем случае это было ровно две недели) сообщили, что не гарантийный случай. Ремонт около 1,5 млн. "Апупеть как я рад"! Ребята вообще крутые, говорят физическое воздействие, а телефон то я холил и лелеял, из рук не выпускал. Поеду заберу свою телефон и В ЖИЗНИ НИКОМУ не посоветую такою кантору!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Habibulin 2016-01-29 10:16:24
правда о прадагрупп .по ссылке https://memusblog.wordpress.com/правда-о-прадагрупп/
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Михаил 2015-10-30 22:14:52
Доброго времени суток всем) Расскажу вам историю, которая приключилась со мной в pradagroup . У меня в фаблете Samsung galaxy note 2 n7100 перестал работать разъем гарнитуры( музыка проигрывалась хрипами). Я понес в это сервисный центр, чтоб устранить данную проблему(была еще на тот момент гарантия). На месте мне сказали, что телефон надо оставить на диагностику. Я естественно его оставил, а дальше интереснее...... Через пару дней мне звонок "Мол мы проверили ваш телефон, у вас окисление платы", ну а я в ответ "иии?" и тут они выдали :" мы телефон сняли с гарантии! ремонт 450.000(<-заметили начали брать на лоха!) тыс.бел.руб." я естественно отказался, так как проблема была у моего знакомого, а он за подобное отдал 250.000 тыс.бел.руб. Забрал телефон и решил занести в другой сервис отремонтировать за деньги. Пока я ехал в другой сервис сидел в инете 3g и у меня постоянно сатала пропадать и снова появляться связь( явно что-то поменяли или не доставили в pradagroup). НЕ доехав до другого сервиса я вернулся назад в pradagroup и начал разбираться, что за фигня и почему такое случилось после вашей диагностики? НА что мне дали один ответ "Он был только на диагностике".Было ясно, что опять меня берут на лоха! Забрав телефон и карту сервисную я стал возвращаться в "недоеханы сервисный центр". Там мне сказал мастер, что не видит никого окисления". ВОТ друзья делайте выводы............ P/s/ Оставил еще там на диагностику nokia lumia 800 там экрану трындец. В pradagroup сказали 1.500.000 бел.руб. , а за месяц интересовался данной проблемой сказали max 1.200.000 с работой естественно ! <- Все это к тому,что уж очень дорогой сервис pradagroup! Очень прошу опубликовать данный отзыв!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Константин 2015-09-26 13:57:31
Данная контора под названием "прадагрупп", должна называться ООО " Рога и Капыта". Люди если не хотите быть обманутыми, отдать свои деньги не понятно кому, не понятно за что НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним, уважайте СЕБЯ. Найдите нормальный сервис, который будет проводить диагностику в вашем присутствии, а не через пару дней!!! Сервис, в который вы не будете пытаться дозвониться в никуда!! А потом через пару недель, если повезет, вы не отдадите 600000 за ремонт, на проверку который будет стоить, тысяч пятьдесят максимум!!!! ООО "Рога и Капыта" ОДНОЗНАЧНО!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Саша 2015-09-22 16:03:33
отнёс хуавей хонор 3х по гарантии, но они сказали что это не гарантийный случай попросили за ремонт 750 тыс, хрен сним но они же три месяца кормили завтраками ин е хрена ни зделали а только оторвали камеру и спалили шлейф, кароче если хотите остаться без телефона вам дорога в этот сервис
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Андрей 2015-09-21 17:03:01
Не мастерская, а лохотрон. Шарага. Отдал и забыл про телефон. Второй месяц там. Сначала сказками кормили, потом вообще все телефоны отключены или автоответчик.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Андрей 2015-09-21 15:20:20
Не мастерская, а лохотрон. Шарага. Отдал и забыл про телефон. Второй месяц там. Сначала сказками кормили, потом вообще все телефоны отключены или автоответчик.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Костя 2015-09-12 16:06:16
Скажу одно о кампании этой - телефон пролежал 2 месяца в ремонте так наверно и не отремонтировали, кормят завтраками... не заботятся о своих словах совершенно, типо 2 неделе будет в ремонте, по факту 2 месяца проходит и у многих моих друзей больше 6 мес ... Многие сервисные центры предупреждают что задерживаются и говорят приблизительно на сколько.. Дальше при приёме телефона... Проверяют на мех. повреждения.. - У моей знакомой на экране со временем появился битый пиксель, в этом сервисном центре заявили о том, что платите, когда подошли в другой центр нам заменили и всё было хорошо... Не советую обращаться к ним за ремонтом.. Подумайте о своих нервах...
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Дарья 2015-07-31 16:43:50
Обслуживалась в этом Сервисном центре, все понравилось. За царапины на корпусе в гарантии не сняли, все сделали бесплатно. Что-то там поправляли в разъеме. Без телефона была около недели. Предлагали даже выдать подменный телефон на время, но я отказалась, т.к. было с чем попользоваться. Спасибо Прадагрупп
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Максим 2015-07-29 12:48:26
Чинили по гарантии HTC ONE X делали замену платы. Быстро сделали всё гуд работает) Что понравилось не надо названивать и спрашивать готовность, приходит смс о готовности телефона)
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Диана 2015-07-29 11:46:48
Пришлось обратиться в данный СЦ со своим iPhone 5s, т.к. возникла проблема с динамиком. Шла сюда с неохотой, прочитав несколько отзывов о данной организации. Но все оказалось не так плохо, и даже наоборот, очень все понравилось! В некоторой степени качество обслуживания можно сравнить с европейским. Мне ни разу не нахамили, ни в живую, ни по телефону, все вежливо рассказали о сроках и возможных причинах поломки, предложили сохранить важную информацию. Забрала отремонтированный телефон через 10 дней, все в полном порядке. Кстати, о готовности телефона узнала посредством СМС:)
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ольга 2015-06-29 22:07:45
В данный СЦ обратилась еще в мае, телефон не заряжался. Тогда, после недельной диагностики, сказали, что все в порядке, и действительно, телефон работал, но только неделю. Отдать в ремонт возможности не было долгое время, поэтому отдала только ближе к концу месяца. В итоге, он пробыл там почти 1,5 месяца! "Кормили завтраками" каждый день, говорили, что запчасти еще не привезли. По окончанию ремонта, сказали, что перепрошили телефон полностью, что внутри он как новый, только корпус старый. Ладно, я, как девушка, которая не особо в этом разбирается, поверила в то, что "начинка" новая, и именно поэтому нет ни одного моего файла, программы, фотографии и т.д.. И все бы ничего, если бы я не обнаружила 2-х вмятин (которых я никак не могла сделать, потому что телефон всегда в чехле) и отсутствие потертости от наушников, которая была 100%, потому что с наушниками всегда хожу и за полгода пользования телефоном она образовалась. Таким образом, мне подсунули даже не мой телефон!!! Ужаснейший СЦ!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александра 2015-06-25 00:30:29
Самый важный и интересный момент в работе СЦ в том, что приносили телефон, который еще работал, а забрали его якобы залитый и в нерабочем состоянии!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александра 2015-06-24 23:30:49
Уважаемые потерпевшие! Такая же ситуация случилась и у нас. Телефон был куплен два месяца назад в интернет магазине 4g.shop.by. (Sony Xperia Z3 Compact). Он начал сам по себе выключаться. В сервисном центре сказали, что телефон был залит и полетела плата. Хотя никакого контакта с водой не было!!!!! Да и заявлен он как водонепроницаемый!!! Хотели обратиться в магазин, где был куплен телефон и мы были в шоке!!! Такого интернет магазина больше не существует!!! Предлагаю всем, кто пострадал от данного продавца и от сервисного центра написать заявление в милицию и в защиту прав потребителей. Такие вещи нужно пресекать. Мой электронный адрес: Sa6enka86@mail.ru
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Никита 2015-06-24 15:06:29
Ужасная работа СЦ! Отдал телефон по гарантии. Провели диагностику. Результатом заключения было механическое повреждение при падении. Телефону меньше месяца. Не разу не упал, не одной царапины.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Маша 2015-06-22 11:18:55
Ужасный СЦ!! Стал глючить айфон ещё в марте.. Принесла в СЦ, взяли по гарантии, переустановили ПО. Вроде всё работало хорошо, но через неделю такая же фигня началась. 3 или 4 раза я так носила телефон им обратно пока они его не забрали и не сказали, что отправляют в Европу и там мне должны заменить телефон т.к. это заводской брак. Окей. Спросила через сколько должен прийти телефон - от 3 недель до полутора месяца уверяли меня. На сегодняшний день прошло уже больше 2 месяцев, а телефона всё нет. На протяжении 3 недель я звоню каждый понедельник и пятницу поинтересоваться судьбой своего телефона и каждый раз мне говорят что вот-вот уже скоро должны прийти или вот уже идут в понедельник приезжайте забирайте 99,9%, а когда звоню в понедельник мне говорят: девушка они даже ещё не пришли. Так что НИКОГДА не обращайтесь в этот СЦ. я уже дождусь свой телефон и больше НИКОГДА!!!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Василий 2015-06-18 10:25:36
В данном сервисном центре все завязано на гарантийном листочке,в котором написано что если телефон имеет царапины(они все имеют), сколы и т.д ,то это не гарантийный случай.И даже при неисправности не зависящей от "царапины",случай признается не гарантийным. P.S Теперь при покупке технике буду смотреть чтобы не было там прадагрупп,и соответственно технику без гарантии в жизни в данную организацию не сдам.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Андрей 2015-05-19 20:55:46
АФЕРИСТЫ!!!! Ни в коем случае не обращайтесь, в 99,9% ваша вина, не гарантийный случай (даже у новой вещи). А если уже получилось так что вещь сломалась несите в другой СЦ там хоть починят а не до ломают. Контора создано для того что бы качать деньги, причём не малые.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Владимир 2015-05-13 17:41:26
не обращайтесь, им плевать на людей и законы. Срок гарантийного ремонта 14дней, мне ремонтировали почти 2 месяца и сломали корпус! Книга жалоб у директриссы а она бывает в "часы приёма" ПРОВЕРЯЙТЕ ГАРАНТИЮ НА ТЕХНИКУ! если данная шарага-не покупайте!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Андрей 2015-05-06 23:10:57
Отвратительный СЦ !!!! Контора псевдопрофессионалов во главе с ТП в роли директора! Отдал телефон который был в идеальном состоянии (находился в чехле с момента покупки) по причине того, что телефон не заряжался. При приемке телефона было оговорено и подписано, что он подлежит гарантийному обслуживанию. Когда СЦ сообщил о том, что заказ готов к выдаче, была заявлена сумма "гарантийного ремонта" в 600 000 рублей! При сверке документа, выданного мне на руки, с тем, что был в СЦ, обнаружились расхождения: в графе "платный ремонт" - НЕТ, а от руки на бланке СЦ было написано "ДА", но не заверено подписью заказчика. Когда забирали телефон, на нем обнаружились царапины, которые видимо были сделаны умышленно для того, чтобы снять телефон с гарантийного обслуживания.
Ответ от Людмила 2015-05-06 23:10:57
Желание оскорбить и искажение реальных фактов наводит на размышление по поводу прочитанного и не делает чести человеку, решившему просто не платить за работу.
Ответ от Людмила 2015-05-06 23:10:57
Желание оскорбить и искажение реальных фактов наводит на размышление по поводу прочитанного и не делает чести человеку, решившему просто не платить за работу.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Виталий 2015-04-08 00:54:24
Можно обращаться! Все обязательства по договору исполнили, нареканий нет. Ремонтировал Sony Xperia Z1 по гарантии. Принес с неисправностью хрипящий звук вибро. Признали случай гарантийным и заказали деталь, пока она ехала телефоном пользовался, потом принес на замену, через 2 часа телефон был отремонтирован.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Елена 2015-03-06 12:15:07
Добрый весенний денечек! От всей души желаю всем, чтобы техника никогда вас не подводила. А уж если случилось- НИКОГДА не обращайтесь в "крутую" фирму с интересным названием ПРАДАГРУП http://pradagroup.by/index.php лучше всего они умеют постоянно говорить ....не совсем истину. 1. На сайте- бесплатная диагностика. В РЕАЛЬНОСТИ- 50 ТЫС. 2.На сайте- РАБОТАЕМ В СУББОТУ. В РЕАЛЬНОСТИ- ТОЛЬКО ПРИЕМКА. 3. При сдаче телефона обещали сделать (на всяк. сл. почистить после попадания в воду) за 1-2 дня. В РЕАЛЬНОСТИ - 10 ДНЕЙ после 3 напоминаний. 4. После ремонта образовалась проблемка (на экране появляется Unfortunetelly, Contacts has stopped)/ПРишла в субботу, где мне радостно сказали, что ничего не понимают.Пообещали передать инфо программисту, КОТОРЫЙ ПОЗВОНИТ в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Сегодня идет 6-ой день. Звоню- "МЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ, ПРИВОЗИТЕ ПРОГРАММИСТУ". Кстати, после 9 дней ожидания чистку сделали за 3 часа и ....350тыс. (Телефон работал, сдавала для надежности на будущее). Чудо белорусского сервиса.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Катя 2015-02-19 15:28:24
Отремонтировали "утопленника". Работает хорошо. Ничего плохого про сервис сказать не могу.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Елена 2015-02-07 10:11:00
Спасибо всем большое!!! Только что разбила экран в LG нексус, стала искать куда бы обратится за ремонтом, обратила внимание на красивую рекламу СЦ Прадагрупп, чуть уже не побежала, Но почитала отзывы и решила нееет, ни ногой в такой "сервис" Еще раз, огромное спасибо всем, кто пострадал от этой компании и оградил нас от бед.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Мария 2015-01-16 10:46:05
МОШЕННИКИ!!!! Сдала телефон по гарантии, замена батареи( батарея несъемная), мало того что пытались содрать 450 тыс, ждала свой заказ я 4 недели.... Спустя 2 недели после ремонта телефон опять перестал работать, вскрыли с мужем самостоятельно телефон, так как больше НИКОГДА не обратимся в этот сервисный центр, к нашему удивлению мы обнаружили старую помятую батарею, информация на ней наполовину стерта, дата выпуска 04.2013г., половину шурупов внутри телефона не хватает... Хотя оператор Анастасия нас убеждала что батарею они заказали с завода Huawei . Кстати именно после того, как после ремонта я попросила предоставить сертификат на деталь и вскрыть телефон и показать какую батарею они мне поставили..... Они любезно предложили отдать мне телефон без оплаты ремонта.
Ответ от катя 2015-01-16 10:46:05
Ужасный сервисный центр!!!Отдала им новый телефон по гарантии,больше недели не могла узнать что с ним.В итоге забрала и отнесла в другой.А там его вскрыли и оказалось,что мой телефон НЕ НОВЫЙ,А СОБРАН ИЗ НЕСКОЛЬКИХ!!!! Покупала по объявлению на сайте irr.by УЖАСССС....Я В ШОКЕ...И БЕЗ ТЕЛЕФОНА И БЕЗ ДЕНЕГ....ПОШЛА В МИЛИЦИЮ..
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Юлия 2015-01-06 15:30:46
Персонал обслуживания отвратительный!!!!! С людьми не умеют работать!!! Видно уже тащит!!!! Телефонов набрали а делать не делают!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Инна 2014-12-31 10:09:46
Осталась довольна обслуживанием. Никто с гарантии не снял из-за мелких царапин, как писали другие пользователи, а наоборот отремонтировали, и довольно в быстрые сроки. Что очень удобно, прислали смс о том, что могу забирать телефон. Как-то так)
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Алексей 2014-12-23 18:49:51
Сервис очень понравился. Принес Lenovo P780 в субботу, невозможно было совершить USSD-запросы, о готовности пришло смс-сообщение во вторник, восстановили ПО, все работает, даже помогли настроить мобильный интернет.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Мария 2014-12-11 19:02:07
Да уж, читаю отзывы и понимаю, что нечего даже идти и показывать свой телефон, лучше на рынок схожу, там ребята бесплатно диагностику делают. Удачи Вам с такими отзывами, тем более я так понимаю хорошие сами себе написаны.
Ответ от Виталий 2014-12-11 19:02:07
Если хотите бесплатную диагностику и в придачу телефон без половины запчастей, то вам точно на рынок, а за нормальную диагностику нужно платить, как везде и во всем.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ирина 2014-12-04 13:15:56
Восстановили телефон, в котором была вся база клиентов наработанная за долгие годы, после попадания влаги. Работает как часы! Не дешево, но зато качественно. Сервис понравился.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Наталия 2014-11-28 21:26:15
Никогда не обращайтесь в этот СЦ!Это-мошенники!Они продают гарантийные талоны продавцам телефонов,а сами не имеют права проводить гарантийный ремонт.Это указано в их Сертификате,Они таким образом,приманивают клиентов,чтобы они раскошелились!У них все случаи негарантийные!Не поддавайтесь на их ЛОХОТРОН!!!!!!
Ответ от катя 2014-11-28 21:26:15
Так давайте объединимся и накажем этот СЦ.У них там такие мохинации,вы бы только знали!!!!Нужно остановить их,чтобы не травмировали психику людей!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Павел 2014-11-24 17:30:35
Сегодня был в сервисе. Хочется выразить благодарность девушке Анастасии. Купил телефон iPhone 5S. Не работал мобильный интернет. Думал, что из-за обрезанной сим-карты, сходил в Velcom, заменил, там посмотрели, сказали, что с сим-картой все нормально, неисправен телефон. Созвонился с продавцом, он отправил в сервис за заключением. Принес, Анастасия взяла телефон в руки и через минуту у меня в телефоне начал работать интернет. А дело было в том, что не была создана точка доступа и ее вообще должен был прописать оператор. В общем, я остался доволен.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Катя 2014-11-24 13:08:24
Мне сервис понравился. Телефон перестал загружаться. Я из другого города, объяснила ситуацию, пошли навстречу и сделали на месте по гарантии. Даже за срочность (хотя в прейскуранте у них написано, что за срочность взимается 30% от стоимости услуг) не взяли ни копейки.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Виктория 2014-11-20 16:40:09
Люди!Прада групп НЕ ИМЕЕТ ПРАВА проводить гарантийный ремонт!!!!!Об этом у них прямо написано на СЕРТИФИКАТЕ,который висит на стене!!!Они мошенники!!!Остерегайтесь Прада групп!Никогда не покупайте телефоны,если там на гарантийном талоне указана Прада групп!!!!Они просто вымогают деньги НЕЗАКОННО!!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Евгений 2014-11-19 21:24:06
Вот читаю отзывы и думаю, это мне просто повезло (отремонтировали быстро, причем по гарантии) или каждому недовольному нытику нужно поплакаться? О работе сервиса могу пояснить следующее: 1) Приветливые и вежливые девушки на приемке. Это (плюс). 2) Возможность следить за статусом заказа на сайте. Это (плюс). 3) Быстрый срок ремонта. Лично у меня ремонт занял 5 дней ( в понедельник вечером отдал в пятницу забрал). Это (плюс). 4) О готовности приходит смс-сообщение. Это (плюс). 5) Телефон после ремонта работает хорошо. Это (плюс). 6) На стене висит большой телек и идет ТНТ и водичка. Это (плюс). Минусы: 1) Сложно дозвониться (особенно вечером). 2) Большой поток людей,, из-за этого очереди (день на день не приходится). Предложение: взять еще одного сотрудника в штат, немного разгрузить двух бедных девочек. 3) Неприятно слушать ор истеричных и недовольных клиентов. Предложение: Оборудовать отдельную комнату для недовольных клиентов.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Татьяна 2014-11-11 13:30:01
Сервисный центр направлен только лишь на вымогательство денег,обман, девушки которые там работают рассчитавают что им попадутся лохи, которые будут платить за никому ненужный ремонт.Запросили 480 000 бел.руб. за поломку которой даже не существовало ( независимая экспертиза установила). Никогда, никогда не пользуйтесь услугами данного сервисного центра,если все же воспользовались то обязательно внимательно читайте документы которые они вам подсовывают на подпись, в них увидите много чего нового.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Андрей 2014-11-05 21:55:17
Нормальный сервис. Сдал в ремонт свой телефон по гарантии. Отремонтировали за неделю, вроде работает хорошо. О готовности пришла смс, что очень удобно, т.к дозвониться получается не с первого раза, особенно вечером. Когда вез телефон в ремонт не мог найти и долго пытался дозвониться, подходя к ним и видя очередь за дверями понял почему не снимают трубки. И в завершении своего отзыва хочу пару слов сказать в защиту СЦ: ЛЮДИ, ВЫ ЕЩЕ НЕ БЫЛИ В СЕРВИСЕ «ОлБэстСервис» ( г.Минск ул. Чкалова, д.14, каб. 211) и Мобилайф (Мясникова, д 78), ВОТ ТАМ СЕРВИС ТОЧНО НИКАКОЙ!!! И вообще всем не угодишь, недовольные всегда были, есть и будут.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Дмитрий 2014-11-04 22:43:30
самый конченый сервис! обманывают, говорят мол случай не гарантийный, вытягивают деньги! отдавал свой телефон, в итоге, после ремонта поработал неделю и снова такая же ерунда! несут различный бред пытаясь свалить всё на Вас и отмазать себя! и так со всеми (разговаривал с людьми в очереди!)
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анастасия 2014-11-03 17:45:02
Информирование клиентов ужасное, обещают одно, а на деле получается совсем другое.Теперь жалею,что отдала в ремонт Apple 4s. Каждый оператор информирует по своему. Не советую обращаться в данный сервисный центр. А перед покупкой телефона советую выяснить в каком сервисном центре идет обслуживание. И кстати, на их личном сайте нет возможности оставить отзыв, бояться наверное)
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Никита 2014-10-31 14:30:30
Ни в коем случае не обращайтесь сюда, не хватит денег оплатить ремонт. Это как платная клиника, в которой главное побольше "содрать", даже если вы не виноваты в поломке телефона. Я обратился в этот СЦ с такой проблемой,что у меня не горел экран, хотя вызовы он принимал и звук в нем был исправлен, также сенсор был в порядке. Мне сказали заменить модуль за 750 000, я согласился. После трех дней я пришел забирать свой аппарат, а он оказывается сеть не ловит. Я опять пришел, сдал, через два дня сказали забирайте. Прихожу, проверяю на глазах у оператора, а звук входящего сигнала не работает. оператор сказала оставить. Оставил. Проходит четыре дня, никто не звонит и не пишет, звоню сам, а она заявляет у вас полетел шлейф кнопки "беззвучный режим", платите 350 000 или забирайте телефон, и бросила трубку. Я в шоке. Пришел забрал телефон, написал отрицательный отзыв в книге жалоб, и что меня еще смутило, книга жалоб не была прошита, не запломбирована и соответственно не закреплена печатью министерства по налогам и сборам. Ясно одно, что это дело я так не оставлю. Но судя по отзывам в книге жалоб, которых было больше чем листов, я бы на месте налоговой провел тщательную проверку данной организации. Если столько жалоб, то почему их еще не прикрыли!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Nатьяна 2014-10-29 18:02:32
Читаю отзывы и убеждаюсь, что больше с этим сервисным центром не свяжусь. Вот моя история: купила телефон Сони через 24shop.by. Через некоторое время обнаружилось, что не включается вспышка(( (к сожалению, обнаружилось по прошествии 14 дней, так что телефон мне конечно не поменяли) Сдала по гарантии в чудо-сервис. Заключение гласило, что на моем телефоне обнаружены царапины, сколы и даже мифические вмятины. (по факту на телефоне пару потертостей от чехла). Сказали, что модуль вспышки поврежден и нужна замена платная (650 тыс.), т.к. я по их мнению телефон механически повредила. Я отказалась, телефон привезли без ремонта. Спустя несколько недель телефон стал подвисать, я сбросила настройки до заводских по инструкции и о чудо, все работет, даже лучше чем было и вспышка!!! короче подсунули мне отписку, либо мастер никакой, либо хотели денег срубить с меня((( я позвонила,с казала, что телефончик-то работает, а мне радуйтесь, пока работает, а может перестать раз раньше не работала. интересно, как же до этого модуль был разбит и вдруг заработал. к слову осматривали внешний вид несколько специалистов наших сервисных центров Витебска и не один вмятин и сколов не обнаружил, только потертости. и без диагностики, высказывались предположения в сбое работы телефона, а никак ни о механической поломке. короче очень странная контора. если бы была из минска, жалобу им бы накатала
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Константин 2014-10-28 15:48:18
Моя история началась после обращения в сервисный центр через 6 месяцев после покупки телефона Prestigio PAP 5300DUO. Телефон не из дешовых. Гарантию дали два года. После обращения по поводу вздутия аккумулятора, мне отказали, сославшись на то что на нее гарантия не распространяется. После звонка в официальное представительство марки в Белоруссии я узнаю что они официально дают гарантию на 2 года на телефон и все что в нем в внутри, и посоветовали требовать от сервисного центра замены. После очередного звонка в сервисный центр меня даже слушать не стали и твердили своё. Могу сказать что сервис там работает на свою выгоду и проблемы потребителей их не касаются. Получается их гарантия идет в разрез гарантии представительства марки Prestigeo в Белоруссии. Какой тогда это официальный сервисный центр марки Prestigeo у нас в стране. Советую всем обходить этот сервисный центр за километр.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Настя 2014-10-08 01:41:47
Читая предыдущие отзывы хочу сказать следующее: отзывы зачастую могут зависеть от магнитных бурь, погодных условий,"хорошего" настроения после работы и т.д. Думаю, будь всё хорошо, вас за пряник не заставить было бы хороший отзыв написать, как и большинство потребителей, почитать отзывы любят все, получить хороший сервис, цену, а написать хороший отзыв рука не поднимается, ведь, зачем, пусть другие пишут, а у меня и так всё хорошо. Но как только где-то недочет, так желание писать плохой отзыв у вас появляется сразу. Люди, ведь мы же люди, мы должны с пониманием относиться друг к другу, тогда и писать ничего не нужно будет!!!
Ответ от алеся 2014-10-08 01:41:47
Настя, вы реально хреново работаете, и никакие магнитные бури этого не скроют.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Настя 2014-10-08 01:10:07
Мне сервис понравился. Принесла телефон по гарантии. Сделали за 2 недели. О готовности, как и обещали, пришла смс. Особую благодарность хочется выразить девушке Анастасии, за понимание и приветливость, и, конечно же, инженеру (к сожалению, имя не знаю) который устранил неисправность моего телефона. Спасибо!
Ответ от Лина 2014-10-08 01:10:07
Настя, вы сами себе пишите? На своем опыте точно знаю, ПАДАРГУПП ужасный сервисный цент. И сотрудники грубые, нервные и если уж честно противные.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анна 2014-10-03 13:05:37
Пытались отремонтировать планшет, спустя месяц забрали... надоело ждать, сплошное перезвоните я уточню... УКРАЛИ зарядное, к моему сожаление не открыла коробку когда забрала, а только дома....
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ксюша 2014-10-02 17:10:14
Принесла телефон по гарантии, сделали за 2 недели, работает хорошо. Ничего плохо по обслуживанию или самому ремонту сказать не могу. Успехов вам в работе!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Павел 2014-09-29 18:05:49
Ремонт сделали в сроки и привели телефон в раб. состояние, НО! Флешки не стало(забыл достать - не много моя вина...) , треснута внутренняя панель телефона(такое только от разборки бывает...). Повезло им, что я не пойду жаловать. Нервы дороже. Ведь всегда все правы...
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Виктория 2014-09-08 16:47:58
Ровно 2 недели назад отнесла свой мобильный телефон на ремонт. Качество обслуживания ужасное. Все рабочие телефоны могут не подниматься часами. В скайпе могут пол дня не отвечать. Если поднимут, то ничего внятного сказать не могут. Или просто отвечают: "перезвоните через час, мы уточним у инженеров".. и по кругу. Телефоны не поднимаются, а когда спустя пару часов поднимется : "Наверно так долго, потому что сложная поломка".
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Ксюша 2014-08-23 16:38:11
Забрала неделю назад телефон из гарантийного ремонта. Все отлично работает (буду надеяться, что и дальше так будет). Сделали не так быстро как хотелось бы, но при сдаче предупредили, что половина инженеров в отпуске, чтобы рассчитывала на недельки 2. Через 10 дней пришла смс о готовности. О сервисе ничего плохого сказать не могу. Вежливые девушки на приемке, инженеров не видела, телефон работает, значит сидят не "дурачки". Когда забирала телефон, стала свидетелем как женщина ругалась по поводу сроков ремонта, типа 2 недели прошло, а он еще не готов, ей сказали, что заказали запчасть и ожидают, но она ничего не хотела слушать. Я считаю, что все мы взрослые люди и должны понимать, что иногда просто невозможно сделать все в срок, да, это неприятно, но зачем орать и оскорблять? Подытожу, сервис выполнил свои обязательства - это , никакого хамства при общении не было замечено - это , сообщили о готовности - это . Ставлю оценку 5.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Александр 2014-08-12 20:26:59
Мне все понравилось. Обратился с телефоном по гарантии, сделали чуть больше чем за неделю. До сих пор работает) Когда девушка разбила в своем S4 стекло позвонил, поинтересовался по срокам и стоимости, затем прозвонил другие мастерские, и как оказалось в ПРАДАГРУПП оказалась самая низкая стоимость и нормальные сроки исполнения. Принес и в очередной раз не подвели. Все такие же приятные девушки на приемке, да и инженеры квалифицированные, жаль только, что девушки не дают с ними поговорить, говорят, что я сильно могу отвлечь инженера от работы, а мало ли я ему хочу руку пожать?) В общем, сервис мне понравился. Ремонтируют хорошо как по гарантии, так и на платной основе. Нареканий никаких.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Дарья 2014-07-15 11:41:15
Лично мне сервис понравился. Отдала в ремонт свой самсунг с4 с неисправностью: нет изображения. Оперативно продиагностировали, отзвонились и сказали сколько будет стоить ремонт. Согласилась. Через пару дней пришло смс о готовности. Телефон работает отлично. Что еще надо?
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Людмила 2014-07-08 23:42:36
Не самый хороший и не самый плохой сервисный центр. Скажите, в каком центре всегда все телефоны ремонтируются в срок и без проблем. Я лично таких не знаю. Может подскажете? Странные отзывы: сдала телефон не включающийся...а в остальном все хорошо. А что хорошо- то? Самим не смешно?
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Михаил 2014-06-28 23:23:59
ВНИМАНИЮ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ЖЕРТВ!!! Общество с ограниченной ответственностью «Прадагрупп», именующее себя «Сервисный центр». В действительности не является компанией, предоставляющей спектр заявленных услуг. В моём случае, обращение к ним за заключением о неисправности нового (только купленного телефона), обратилось двухнедельной «диагностикой». Разговор с оператором, принимающим мой телефон в сервис, оставил желать лучшего, т.к. понятие корпоративной этики для некоторых из них, пожалуй, неизвестно. Отвратительное качество исполнения своих обязательств и обязанностей. Общение с миловидной девушкой оператором, напомнило о том, что я не имею права высказывать свои претензии т.к. я «гость» на их территории; телефон, который «эксплуатировался» 2 дня оказался с «мелкими царапинами».. На вопрос показать мне их, ответа и действий не последовало. Телефон был оставлен, для дальнейшей «диагностики». Она, (диагностика) затянулась на две недели, мои попытки объяснить оператору, что новый телефон незачем диагностировать так долго, оказались бессмысленными. По истечении 13-и дней я смог его забрать. Был рад около 30-и минут. Он перестал работать вообще!!! По разговору с исполнителем понял, что могу приехать в субботу. За несколько часов его продиагностируют и напишут заключение.. По приезду, не оказалось компетентных в «написании заключения» лиц.. Опять телефон оставлен до вторника (сегодня суббота 28 июня 2014 года, я пользовался НОВЫМ телефоном 2-3 дня). В заключение хочу сказать, что в ближайшее время, (при очередном неисполнении своих обязательств) буду обращаться в общество по защите прав потребителей и требовать полной компенсации всего материального и морального ущерба.. Доверяя ООО «Прадагрупп», свои материальные ценности, ознакомьтесь с книгой замечаний и предложений (она должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена круглой печатью)!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Владимир 2014-05-20 19:41:42
Хороший сервисный центр!!! Всегда идут на встречу (если попросить и объяснить ситуацию). Уже несколько раз обращался (с разными телефонами) и всегда сервис на высоте. Спасибо Вам!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
karinochkashishkina@gmail.com 2014-05-07 17:45:43
Отличный сервис. Сделали по гарантии. Заменили модуль в Nokia 620 и в достаточно быстрые сроки (неделя). Девушки на приемке приветливы. Только положительные эмоции.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Елена 2014-04-18 17:23:40
ОТВРАТНЫЙ СЦ!!!! Не знаю, как отношение к клиентам, которые платят, а вот если у вас гарантийный талон, то эти "мастера" сделают все возможное, придумают 1000 причин что бы не ремонтировать ваш телефон. Короче шарашкина контора!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Людмила 2014-04-09 11:43:58
Уж лучше ремонтировать телефоны за деньги, чем бесплатно и по гарантии в этом СЦ. Возвращают телефон в еще худшем состоянии. Приемщица - некомпетентная грубиянка. Руководство СЦ на месте никогда не застать. Документов о выполненном ремонте не дождаться. Не понимаю, как их до сих пор не закрыли?!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Николай 2014-04-09 11:37:40
КЛАДБИЩЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ. Первый телефон сдали через 10 дней после покупки. Выяснилось, что несправен шлейф. На сервисе сказали: -Вы сами виноваты. Платите. Второй, другую модель, продержали месяц, сделали только хуже. ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТУ УБОГУЮ КАНТОРУ, Продержали телефон месяц,
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Дарья 2014-03-28 19:38:28
Отличный сервис!!!! Отремонтировали телефон за день. До этого, отнесла телефон в "сервисный центр" на Чкалова, он там пролежал месяц и никакого результата. Очень благодарна девушке на приемке за понимание, за то что вошла в положение, ну и конечно же инженеру!!! Если что-то вдруг сломается - то к ВАМ!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Лера 2014-03-20 18:08:42
Хороший сервисный центр!!! Вошли в положение и отремонтировали очень быстро! Подождала всего 20 минут. После ремонта прошло уже 2 недели. Работает как часы. Рекомендую!!!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Мила 2014-01-26 11:04:04
Дала в ремонт свой телефон, а мне вернули его еще в худщем состоянии и никакого ремонта не произвели!!!! Деньги то взяли.... Ужас!!!! Самые худшие отзывы и рекомендации.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Светлана 2014-01-17 17:03:02
Ужасный сервисный центр!!!! Аператор грубиянка, телефон почти постоянно или недоступен или не отвечает. Сроки изготовления нарушаются, "кормят завтраками". Ремонт занимает более месяца без заказа запчастей для замены...и у них это норма (ответ один-был новый год, прздники... много выходных...ну поймите...). Была бы возможность - никогда бы не обращалась туда!
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
анастасия 2014-01-17 10:52:34
сервисный центр ужасный сдали в ремонт. делали почти месяц вместо недели. мало того несмотря на то что гарантия была месяц через 2 недели он сново не работал по этой же причине. когда сдали на исправление их ошибок сказали будут делать с порядке очереди( не смотря на то что это их косяк и они должны первым же делом его исправить) сейчас же говорят что дело совсем в другом... так до сих пор его не можем забрать.... так всё надоело.... главное когда просишь поговорить с директором или мастером .директора никогда нет на месте и связывать вас с ним никто не намерен. так что не советую туда идти. сама пошла туда так как он мой сервисный центр и указан при устранении неполадок при покупке телефона. а телефону всего пол года.....
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анастасия 2014-01-09 12:23:27
Хороший сервисный центр. Лично мне, отремонтировали в течение недели и стоимость ремонта была дешевле чем в других мастерских. Телефон работает отлично. Обслуживанием довольна. Меняла модуль на LG Nexus 4.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
kate12308 2013-10-30 18:39:26
Никому не советую сюда приносить свой телефон! Сдала по гарантии не включался...в остальном всё хорошо! Забрала...стал включаться но не стала работать камера! На следующий же день понесла в ремонт опять! Принесла обратно в ремонт а мне на завтра позвонили и сказали что механическое повреждение!Платите 150 тысяч! Вывод!!! Отдаёшь хороший телефон а получаешь поломанный и ещё за это деньги требуют! Подумайте хорошенько стоит ли доверять такому
Ответ от анастасия 2013-10-30 18:39:26
полностью с вами согласна. ужасный центр то не дозваниться то всё завтра завтра
Ответ от Людмила 2013-10-30 18:39:26
"Сдала по гарантии не включался...в остальном всё хорошо! " Смешно....
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Анастасия 2013-04-06 21:21:10
Хороший сервисный центр!!! Милые и вежливые девушки на приемке, квалифицированные мастера. Ремонтировала у них iPhone 4S. Относительно недорого, а самое главное быстро. Осталась довольна!!!)))
Ответ от Николай 2013-04-06 21:21:10
Сотрудники пытаются разбавить негатив? Некомпетентные с хамоватым поведением, цель существования - продажа сервисных талонов, а потом отбиваться от клиентов, делая "диагностику" по две недели. Руки не доходят чтобы судиться. Если предлагают купить телефон с данным якобы СЦ, отказывайтесь. Никчемные лодыри.
Отзывы о Сервисный центр ООО Прадагрупп
Кирьян 2013-01-23 21:30:57
Организация плный отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
Ответ от анастасия 2013-01-23 21:30:57
не то слово. худшей и не встречала..... да и само отношение ужасное
Ответ от Алексей 2013-01-23 21:30:57
Вообще полный кошмар!!!!! Пришел в СЦ, сразу же увидел как люди ругаются!!! Девици операторы со своей изюминкой. Вообщем отдал телефон на РЕМОНТ, через 2,5 недели позвонили и сказали что могу приехать забрать телефон. я несказанно обрадовался и незнаю что меня клемануло спросить " Вы его поченили и что с телефоном было?" а мне в ответ мы сделали диагностику как вы и просили, требуется замена модуля! ТУТ Я ЧУТЬ И НЕ УПАЛ!!!!! вообщем телефон до сих пор в ремонте, уже прошло, около 3,5 недель, может больше!!!! Я расстроен этим Сервисным Центром!!!! Не стоит нести туда свой телефон!!!!
Ответ от ольга 2013-01-23 21:30:57
согласна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!