Солид ООО Туристическая фирма

Солид ООО Туристическая фирма

Категория:
Туристические агентства
Адрес:
Минск, пл. Свободы, 2, 28
Ссылка на сайт:
http://solid.belhost.by
Телефон:
+375 (17) 328-48-30
Голосование
Рассказать друзьям:


Отзывы о Солид ООО Туристическая фирма
Андрей 2018-09-20 22:30:50
17 мая 2018 года был приобретен тур на 3 взрослых в туркомпании "Солид", г. Минск в Турцию, Аланья, отель Green House. Начало тура планировалось на на 4 августа (позже было перенесено на 5 августа из-за экзаментов сына). И мы, довольные, уехали домой в ожидании поездки на море. Примерно за неделю до вылета дочка прислала ссылку на статью в байнете о том, как туркомпания "Солид" не выполнила обязательства перед клиентом и он с трудом вернул свои деньги. Мы заволновались, перезвонили в туркомпанию, но там нам сказали, что все в порядке, мы летим. И что вы думаете - накануне вылета, 4 августа мы испытали де жа вю - нам позвонила туркомпания "Солид" и сказала, что мы никуда не летим. Причиной было названо разорение "Натали-турс" и хаос с чартерами. 7 августа мы пришли в офис туркомпании "Солид" и расторгли договор.При этом на настойчивую просьбу предоставить подтверждение бронирования отеля, никаких документов не было предъявлено. Через 7 дней нам выплатили 2/3 стоимости тура, попросили войти в положение перед выплатой налогов и получить окончательный расчет через неделю. На этом выплаты прекратились, компани "Солид" сама назначала даты выплаты остатка и сама же срывала и так по кругу. Число переносов составило 8 или 10. На настоящий момент компания так и не рассчиталась с нами. Поэтому совет - неходите туда, вас обманут, возьмут ваши деньги, используют в своей хозяйственной деятельности в качестве беспроцентного кредита, вернут со скандалом и задержкой (если вернут), сломают вам планы на отдых и пойдут искать дальше доверчивых клиентов. По отзывам других клиентов, все действия происходят как под копирку, только клиенты разные.
Отзывы о Солид ООО Туристическая фирма
Валентина 2018-08-09 21:00:44
31.01.2017 мною был заключала договор с ООО «Солид» на оказание туристических услуг : отдых в Болгарии с 09.07.2018г. (раннее бронирование). Уважаемые будущие отдыхающие, пожалуйста прежде, чем обратиться в туристическое агенство с «солидным» названием ООО «Солид», внимательно прочтите отрицательные отзывы их клиентов. Поверьте, это не «изложения» капризных туристов. Все, что пишут про работников этой фирмы (Светлану Григорьевну, Аллу Иосифовну – дамы, казалось бы, солидного возраста, а занимаются такими некрасивыми делами) абсолютная правда. Поначалу, придя в эту компанию, вам будут улыбаться, обещать различные приятные «бонусы»: открытие многократной шенгенской визы (вместо, например, однократной для отдыха в Болгарии), выгодный по времени вылет самолета, окончательную оплату тура только за месяц до его начала и т. д. Потом вам позвонят, чтобы вы в срочном порядке проплатили всю стоимость путевки (за 2,5 месяца до тура), иначе придется платить дороже, все туры почему-то дорожают через день. Про шенген забудьте: «французское посольство 2 месяца не работало», а потом и вовсе перестало давать многократные визы. Заберут деньги и паспорт для открытия однократной визы, но не факт, что вообще подадут в посольство документы. Вы думаете, что летите отдыхать, только это вы так думаете. А у директора и менеджера - совсем другие планы. Когда же через 3 дня до вылета ты начинаешь паниковать: так где же моя виза, вот тут можно по телефону услышать что-то невероятное в грубой форме: «Вы никуда не летите, ВСЕ!!! В Болгарии дожди! Вам не понравиться!!! Пишите заявление на отказ. Мы деньги вернем!!!» (Сколько??? По договору 25 процентов от стоимости тура). С таким хамством и обманом в лице представителей какой бы то ни было компании (фирмы) я не сталкивалась. Будьте благоразумны, берегите свое здоровье! Не связывайтесь с ООО «Солид», зачем рисковать, ради каких-то незначительных преимуществ (их просто не будет). Непонятно, как с такими сотрудниками и таким отношением к людям, до сих пор существует данная компания?!!
Отзывы о Солид ООО Туристическая фирма
Ирина 2014-06-04 15:37:25
100 раз не подумали и связались с туристической фирмой Солид, которая гарантировала поездку в Великобританию 04.05.2014, собрала 100% оплату в ко личестве 715евро за путевку, отменила поездку, взамен предложила тур через 1,5 месяца с худшими условиями по той же самой цене.Отказавшись от предложения фирмы деньги не возвращают!!! Единственный способ вернуть деньги - обратиться в суд. ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ!!!
Ответ от Клиент 2014-06-04 15:37:25
Ирина, как решили вопрос с возвратом денег? Вернули через суд? Та же самая ситуация. Спасибо.
Отзывы о Солид ООО Туристическая фирма
Анна 2013-06-01 23:43:40
Туристы!! Подумайте 100 раз прежде чем заключать договор с "Солид"!! Берегите нервы, а особенно если ещё и очень "повезёт" вы встретитесь с "гидом" Аллой Иосифовной - отвращение к поездке ОБЕСПЕЧЕНО!!!!!!!!!!!
Отзывы о Солид ООО Туристическая фирма
Евгения 2012-09-03 20:32:06
Евгения 28 августа 2012 В начале февраля 12 года заключила договор с "Солидом" на организацию индивидуального тура в Канаду на 16 июля.Внесла предоплату, мне сказали, какие документы нужно собрать.Посмотрели мой паспорт, в котором нет шенгенских виз, зато есть отметки о пересечении украинской границы.Сказали, что это тоже неплохо, тем более что у меня есть в собственности квартира и неплохой валютный счёт.23 марта внесла все деньги за поездку и отдала документы на визу.Со слов менеджера, паспорт с ответом я должна была получить через полтора месяца.А вот дальше началось.Ни через полтора месяца, ни через 2, 3, ни к дате вылета документов не было! Несмотря на это,ни одного звонка из турфирмы мне не последовало.В конце мая я стала раз в неделю бывать там, на что мне говорили:"Ждите!"Причём реакция на мои приходы была как бы это помягче...Зная, что канадское посольство- это посольство сложное, слушая новости, как обстоят дела с выдачами виз, я ждала, хотя недоверие уже возникло.За несколько дней до планируемого вылета я снова побывала на фирме, мне сказали, что мои документы в визовом центре уже( а где они были до сих пор?).В общем, в конце июля уже я позвонила на фирму, попросила, чтобы менеджер мне перезвонила. Звонка не последовало ни в тот день, ни на следующий.На третий день я пошла сама.В этот раз со мной разговаривала директор.Она сказала, что мои документы визовый центр передавать в посольство не хочет, потому что маленькая зарплата и нет шенгенских виз.Были нормальные - стали плохие.Через 4 дня пообещала отдать паспорт и деньги вместе с ним.Предложила съездить в тур по Европе, а затем снова подать документы на Канаду.4 дня, и неделя, и месяц.Звонила - недовольство тем, что звоню, мешаю.В итоге паспорт я получила 28 августа после отправки в "Солид" заказного письма с претензией.Деньги обещали вернуть 29, но позвонили лишь 30, сказав приехать за деньгами 3 сентября.Когда я приехала туда 3 сентыбря, директор сказала, что меня никто не звал и мне никто не звонил.Пыталась обвинить меня во лжи.Очередной раз хамила.Деньги так и не отдали, потому что, якобы, бухгалтер в больнице, а директор не может сама снять деньги со счёта.Надеюсь, суд заставит наконец сотрудников фирмы понять, что такое хорошо и что такое плохо.Хотя вряд ли что-то изменит их моральное уродство.Я работаю в школе и отпуск у меня 57 дней!Вот теперь такая свежая и отдохнувшая я пришла на урок к детям.Оставила запись в книге жалоб, но их это не пугает.Сами же с собой разбираться будут! И "извините" так и не прозвучало.После общения с этой фирмой остаётся впечатление об экскурсии в магазин брежневских времён, где ты никто и звать тебя никак.И это действительно стиль работы этой фирмы.Если сомневаетесь, пройдите по ссылке http://www.forum.turist.by/viewtopic.php?t=593 Один раз - случайность, два и более - закономерность.Не путешествуйте с "Солидом", если Вам дорого Ваше здоровье.